Cette question a été résolue
Montant de facturation 'anniversaire' erroné ?
Bonjour,
j'ai souscrit à l'offre '10 ans anniversaire' avec un forfait 10 Go à 9,99€ pendant 12 mois.
J'ai bien compris que la réduction ne s'appliquait qu'à partir de la seconde facture. Cependant, j'en suis maintenant à la 3ème et celle-ci est encore à 16,98€.
Merci de votre retour.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir,
Il faudrait que vous vérifiez dans votre contrat que ce code a bien été saisi et pris en compte.
Très cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourriez-vous décaler la date de prélèvement de ma facture jusqu'au 6 de chaque mois?
En fait c'est pour éviter les pénalités liées au refus de prélèvement et la coupure de la ligne. Je suis sûr que mon compte sera approvisionné le le... -
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5 ?
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je...
-
-
