Je en comprends pas car je modifie mon forfait donc pourquoi me réengager sur 24 mois?
D'autant plus comme j'ai expliqué si on m'avait bien conseillé j'aurai pris dès le départ ce forfait qui correspondait à mes attentes. De plus avec ce quiproquo en septembre, j'ai encore perdu des mois avec le forfait adapté donc au final un an pour rien. Pourrais je avoir en plus de la confirmation que le réengagement est d'un an, obtenir un geste commercial sur le 1er mois d'abonnement du nouveau forfait?
En espérant que vous comprendrez la situation je suis à disposition
gestin jerome