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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pourriez vous m'activer l'option internationale sans web svp ? je pars à l'étranger fin janvier. Merci beaucoup.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Normalement si vous avez au moins 1 mois d'ancienneté vous pouvez l'activer directement depuis votre espace client.
Cordialement
merci pour votre réponse. Hélas impossible de l'activer moi même...
Bonjour Benoît,
L'option internationale peut être activée à partir d'un mois d'ancienneté par le Service Client et à partir de 3 mois d'ancienneté depuis l'Espace Client.
Afin de procéder à l'activation de l'option souhaitée, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles. Je vous invite pour cela à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Benoît,
Je vous confirme avoir procédé à l'activation de l'option internationale (blocage web). Celle-ci sera prise en compte dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à présent à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous souhaite une excellente soirée ainsi qu'une bonne année.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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