Question en attente de réponse
Activation Option internationale au bout d'un mois?
Bonjour,
Pourriez vous m'activer l'option internationale sans web svp ? je pars à l'étranger fin janvier. Merci beaucoup.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Normalement si vous avez au moins 1 mois d'ancienneté vous pouvez l'activer directement depuis votre espace client.
Cordialement
merci pour votre réponse. Hélas impossible de l'activer moi même...
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Bonjour Benoît,
L'option internationale peut être activée à partir d'un mois d'ancienneté par le Service Client et à partir de 3 mois d'ancienneté depuis l'Espace Client.
Afin de procéder à l'activation de l'option souhaitée, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles. Je vous invite pour cela à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Benoît,
Je vous confirme avoir procédé à l'activation de l'option internationale (blocage web). Celle-ci sera prise en compte dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à présent à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous souhaite une excellente soirée ainsi qu'une bonne année.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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