Cette question a été résolue
Forfait woot 10 ans à 10€ ?
Bonjour,
Malgré le fait que j'ai souscris au forfait promotionnel à 10€, ma 2ème facture ne prend pas en compte ce tarif mais celui de 16€98.
Pouvez-vous bien appliquer l'offre promotionnel avec le bon tarif à mon forfait ?
Merci par avance.
Cordialement
Bonjour Ludovic,
Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir,
Il faudrait que vous vérifiez votre contrat afin de vous assurez que le code promo a bien été saisi lorsque vous vous êtes inscrit.
Très cordialement
Bonsoir,
Le code promo a bien été saisi lors de l'inscription (le bon tarif était de plus affiché) maisil n'apparaît pas sur mon contrat.
Je remarque sur ce forum que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
-
