Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Nouveau portable fonctionne pas ?

MICHELE R.
MICHELE R.

MICHELE R.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai un abonnement chez vous. Je viens de commander un nouveau portable que j'ai bien eu mais je n'arrive pas à le mettre en route seul l'ancien portable fonctionne. J'ai eu une nouvelle carte sim avec le portable car la taille est différente. Que dois-je faire ?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michèle,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client.

La nouvelle carte SIM a été activée et votre ligne est fonctionnelle.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?