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Question en attente de réponse

Absence totale de 4G

ARIK E.
ARIK E.

ARIK E.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,

Je suis utilisateur d'un iPhone 6s.

Bien qu'ayant scrupuleusement respecté les données de paramétrage préconisées je n'ai AUCUN débit en 4G. 4G qui existe largement la ou je me trouve (Savigny sur Orge et Chilly Mazarin).

Je suis assez furieux de la façon dont ma demande est traitée dans la mesure ou il est impossible d'écrire ne serais ce qu'un mail pour envisager une réponse.

Merci pour votre retour.

Cordialement,

Arik E.

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Arik,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43520 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Arik,

Conformément à votre demande, je vous contacterai demain au numéro indiqué.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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