Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

déplacement en Grande Bretagne

MARIE-FRANCE C.
MARIE-FRANCE C.

MARIE-FRANCE C.

Niveau
0
7 / 100
points

Le choix de l'option de voyage à l'international est-il à effet immédiat ou peut-on le faire à l'avance avec date de début et date de fin? merci

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
2526 / 5000
points

Bonjour,
Je ne fait pas partie de l'assistance mais je crois qu'il est à effet immédiat, aucune incidence si vous activez l'option gratuite, si vous choisisez une option payante et mensuelle il n'y a pas de proratisation, donc l'option sera facturée un mois complet même si elle est seléctionnée dans les derniers jours de votre forfait mensuel.
Cordialement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
7755 / 12000
points

Bonjour Marie-France,

Comme le précise Peter, l'option internationale est une option gratuite. Il faut compter un délai d'activation de 2 à 24 heures et éteindre le mobile afin de mettre à jour votre carte SIM.

Il n'y a pas la possibilité de programmer une date de fin à l'option, la solution étant de la résilier à votre retour.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?