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déplacement en Grande Bretagne

MARIE-FRANCE C.
MARIE-FRANCE C.

MARIE-FRANCE C.

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points

Le choix de l'option de voyage à l'international est-il à effet immédiat ou peut-on le faire à l'avance avec date de début et date de fin? merci

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
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points

Bonjour,
Je ne fait pas partie de l'assistance mais je crois qu'il est à effet immédiat, aucune incidence si vous activez l'option gratuite, si vous choisisez une option payante et mensuelle il n'y a pas de proratisation, donc l'option sera facturée un mois complet même si elle est seléctionnée dans les derniers jours de votre forfait mensuel.
Cordialement

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Réponses

Bonjour Marie-France,

Comme le précise Peter, l'option internationale est une option gratuite. Il faut compter un délai d'activation de 2 à 24 heures et éteindre le mobile afin de mettre à jour votre carte SIM.

Il n'y a pas la possibilité de programmer une date de fin à l'option, la solution étant de la résilier à votre retour.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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