Question en attente de réponse
code promo non actif au bout du deuxième mois ?
Bonjour,
Je vais être prélevé de 16,98€ sur ma deuxième facture au 8 Janvier 2016 !! Pourquoi n'avez vous pas procédé à la remise du code promo auquel j'ai souscris ?
Merci de votre retour (apparemment je ne suis pas le seul !!)
Cordialement.
Réponse
Bonjour Benoît,
Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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