Question en attente de réponse
Appels et Sms vers l'étranger
Bonjour,
Je vous contact encore une fois pour le même problème. Je vous ai contacté avant de partir en vacance et ce que je craignais s'est produit... Je reviens de l'étranger et je n'avais "Aucun Service" impossible pour moi d'activer l'option international depuis mon compte, comme vous me l'avez précèdement demander. Et toujours impossible d'appeler l'étranger ou d'envoyer un simple SMS ou de répondre à un Bonne année !!!
Merci de m'apporter une solution.
(Client de plus de 2 mois)
Bonne année à Tous.
Réponses
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Bonjour Abdelhalim et Bonne Année 2016,
Votre demande de d'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Votre Option Internationale (blocage WEB) est en cours d'activation
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile régulièrement car elle sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h au maximum.
Cette option vous permet de pouvoir émettre des communications vers l'international et de vous connecter aux réseaux à l'étranger.
Je vous invite à consulter la brochure tarifaire aux pages 10 et 11 sur le lien suivant afin de prendre connaissance des coûts que peuvent engendrer ce type de communications
http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour pouvez vous me dire comment paramétrer mon mobile blackview 5000 je n'ai pas internet ni MMS Merci -
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souscrite option internationale
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