Question en attente de réponse
Quand aura lieu le remboursement?
Bonjour,
Hier j'ai eu une reponse comme quoi je serais remboursé mais j'aimerai savoir quand je serais remboursé
Merci
Réponses
Bonjour Sondesse,
Je vous informe que le remboursement interviendra directement par virement bancaire dans un délai de 60 jours à partir de la date d'édition de votre facture de clôture de ligne comme indiqué sur cette dernière.
Je vous souaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Quand vais je recevoir cette facture de clôture ? Car je ne voudrais pas avoir encore un prélèvement pour le mois prochain !
Bonjour Sondesse,
Votre ligne étant résiliée, je vous rassure sur le fait qu'il n'y aura pas d'autres prélèvements ! Votre facture de clôture va s'éditer vers le 21/01/2016 et sera envoyée par voie postale au payeur de votre ligne dans les jours qui vont suivre.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Très bien. J'attend donc de recevoir cette facture de clôture et le remboursement du dernier prélèvement de 19,83
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis victime d'une fraude d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué ?
On m'a prélevé des frais d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué, comment faire dans cette situation. -
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement
-
-
