Question en attente de réponse
Forfait 10Go à 10euros ?
Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure, je souscris à l'offre 10 Go 10 € et me retrouve a payé 18€/mois sans remise. Merci de procéder à la rectification sinon je serais dans l'obligation de stopper mon abonnement.
Cordialement, Zoheir.
Réponse
Bonjour Zoheir,
Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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