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Question en attente de réponse

je veux que mon facture sa passe tout kes 10 a la place de 5 merci

HATICE D.
HATICE D.

HATICE D.

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mon facture ca passe le 5 tout les mois mais quand y a pas assis l argent sur mon compte sa passe pas. est ce que c est possible de changer tout les mois a la date de 10 merci

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Hatice,

Il est possible de modifier le délai de prélèvement.Cette modification est facturée 5€.
Votre forfait se remettra toujours à jour en date du 10 de chaque mois. Cette date ne changera pas.
Vous êtes actuellement prélevée en date du 22 chaque mois. Nous pouvons modifier cette date. Les prélèvements peuvent être effectués du 15 au 30 de chaque mois.
A quelle date souhaitez-vous être prélevée ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hatice,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Souhaitez-vous que je modifie le délai de prélèvement ? A quelle date souhaitez-vous être prélevée ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Hatice,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour à mon précédent post.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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