Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je change d'offre demain, pourquoi n'ai pas reçu une nouvelle SIM ?

JEAN PIERRE R.
JEAN PIERRE R.

JEAN PIERRE R.

Niveau
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Je n'ai pas reçu de nouvelle carte SIM alors que ma nouvelle offre prend effet demain.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Je constate qu'une commande de remplacement de carte Sim a été effectuée.
Le délai de préparation ne devrait pas dépasser 48 heures, suivi des délais postaux.
N'oubliez pas d'activer cette carte Sim dès réception.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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