Bonjour, je suis cliente chez vous depuis juin 2014. j'ai changé de mobile ces derniers jours. Je souhaiterais deslimocker mon ancien mobile que j'avais acheté en 2014 dans une boutique lors de la mise en service de mon forfait à NRJ mobile. cest un samsung galaxy core plus SM-G350 - IMEI 358495056845563/01 Je souhaite donner ce mobile à une personne qui est chez un autre opérateur Merci d'une réponse rapide de votre part cordialement mme Febvret
Bonsoir, Tous les mobiles commercialisés depuis Mars 2013 par NRJ Mobile sont déjà désimlockés. Pour en être certain, vous pouvez essayer avec une sim d'un autre opérateur réseau. Très cordialement,
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication
Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro...
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux...
Bonjour FRÉDÉRIC,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance.
En effet, je constate que sur votre les deux...
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