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Cette question a été résolue

Problème facture et espace client?

Weber M.
Weber M.

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Niveau
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J'ai souscris à l'offre 10 ans nrj mobile et je n'est pas eu la réduction au bout de la 2ème facture, je ne comprend pas ! de plus je n'arrive plus à me connecter à mon espace client !!
Merci régulariser cela au plus vite
cordialement

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Myriam,

Effectivement, le code promo n'avait pas été appliqué, je viens de le faire, votre forfait sera à 10 € à partir de la prochaine facture et cela pendant 12 mois.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Myriam,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Weber M.
Weber M.

Weber M.

Niveau
0
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points

Bonjour William vous ne répondez absolument pas à ma question, comment peut on dialoguer ?

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