Bonjour Matthieu,
Comme indiqué sur votre facture de clôture de ligne du 30/12/2015, le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à partir de cette date (hors délai de traitement de votre établissement bancaire). Ce délai n'étant pas encore écoulé, il est donc tout à fait normal qu'il n'apparaisse pas encore sur votre compte bancaire.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile