Bonjour Jean-Christian,
Effectivement, vous pouvez commander votre nouvelle carte depuis votre Espace Client via la rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM". Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures et les délais postaux.
A réception, il faudra l'activer via la rubrique "Services d'urgence" également. Le délai d'activation sera alors de 24 heures maximum.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile