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Question en attente de réponse

ma carte sim est verrouillée pourtant je n'ai pas changé d'opérateur .. Normal ?

guy L.
guy L.

guy L.

Niveau
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3 / 100
points

Suite à votre offre j'ai changé de portable . Ma carte sim est marquée verrouillée alors que je n'ai pas changé d'opérateur et qu'elle fonctionne sur mon ancien appareil .. je ne comprends pas ..

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Votre nouveau portable est-il desimlocké ?
Très cordialement,

Bonjour Guy,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez contacté notre Service Technique afin de résoudre votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonne année !
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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