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Question en attente de réponse

Désabonnement achat multimédia du 01.01.2016 ?

FABIEN H.
FABIEN H.

FABIEN H.

Niveau
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points

Bonjour,

J'ai effectuer un achat multimédia qui est un abonnement. J'en ai eu besoin que quelque instant donc pour pas être prélevé de nouveau je veux me désabonner à partir de mon espace client mais je n'ai pas trouvé où cela est possible.

Pouvez-vous me désabonner svp et me donner une procédure si possible pour le faire soit même si cela se reproduit merci.

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
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100066 / 180000
points

Bonjour Fabien,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Fabien,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonsoir Fabien,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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