Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas d'internet sur mon asus

RENE-PAUL V.
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Bonjour, je viens de changer de smartphone, j'ai un Asus ze500kl, et impossible de me connecter à internet, appels et sms sont fonctionnel
Et j'ai bien suivi le tutoriel: Comment paramétrer son mobile (Web/MMS) ? aucun changement

Réponses

RENE-PAUL V.
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Problème réglé....

RENE-PAUL V.
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J'ai suivi le tutoriel: Comment paramétrer son mobile, puis j'ai
regardé dans "itinérance des données" si la SIM était activé:

Chemin à suivre si ça peut aider: <paramètres, plus, réseaux mobile>, itinérance de données: activé SIM1 ou SIM2 ou les deux si vous avez deux cartes sim

ANIE S.
ANIE S.

ANIE S.

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je viens d acquerir un smartphone Wiko 4 g.je narrive pas a me connecter sur internet alors que SMS et Telephone fonctionne.

Bonjour Anie,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à passer en privé. A ce titre, je viens de vous transmettre un message consultable depuis votre boîte de réception.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonsoir Anie,

Votre demande a été traitée par le Service Technique. Par conséquent, je clos le fil de discussion.

A bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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