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Question en attente de réponse

la vitre du telephone sony xeperia E3 s'en etoile.Que faire?

MARIE-CLAIRE D.
MARIE-CLAIRE D.

MARIE-CLAIRE D.

Niveau
0
7 / 100
points

Le telephone fonctionne mais vitre de l'ecran en étoile.

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Est-ce que votre portable a subi un choc ou une chute ?
Si c'est le cas, la garantie ne pourra pas être appliquée.
Très cordialement,

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Claire

Cet affichage sur votre écran signifie que votre mobile a subi un choc.
De ce fait, la garantie du constructeur ne peut s'appliquer comme expliqué par Thierry.
Toutefois, nous pouvons vous proposer un SAV avec devis. Le devis est émis gratuitement et vous serez libre de l'accepter ou de le refuser.

Si vous souhaitez la mise en place d'un devis, je vous invite à revenir vers moi.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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