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Question en attente de réponse

je pars pour 3 mois en espagne et je souhaite recevoir et appeller quelle option?

AGNES L.
AGNES L.

AGNES L.

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quelle option souscrire svp afin de ne pas etre hors forfait

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Agnès,

Afin d'utiliser votre ligne à l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale (gratuite).

Il existe trois options internationales :
Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

Il suffira d'activer l'option de votre choix depuis votre espace client, rubrique "forfait et options" et "gérer vos options". A noter qu'elle sera effective dans un délai de 2h à 24h après validation. Il suffira de redémarrer votre mobile.

En parallèle, vous pouvez également mettre en place l'une de nos options Voyages. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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