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Question en attente de réponse

Absence du mandat dans le mail?

ALIÉNOR M.
ALIÉNOR M.

ALIÉNOR M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu un mail me demandant de renvoyer le mandat joint, or je n'arrive pas à télécharger ce document le lien ne semble pas marcher. Pouvez me renvoyer le document par pdf ou par courrier. Merci

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Aliénor,

Vous trouverez le contrat et le mandat sur : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html

Il vous suffira de renseigner votre numéro de commande et votre numéro de portable, puis de cliquer sur "Contrat" (le contrat et le mandat sont sur le même document).

A noter que nous avons bien réceptionné votre mandat. Seul votre pièce d'identité est manquante. Nous restons donc dans l'attente de ce document pour compléter votre dossier.

Il ne vous restera plus qu'à le renvoyer à l'adresse : eitse@e-i.com.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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