Question en attente de réponse
Absence du mandat dans le mail?
Bonjour, j'ai reçu un mail me demandant de renvoyer le mandat joint, or je n'arrive pas à télécharger ce document le lien ne semble pas marcher. Pouvez me renvoyer le document par pdf ou par courrier. Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Aliénor,
Vous trouverez le contrat et le mandat sur : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html
Il vous suffira de renseigner votre numéro de commande et votre numéro de portable, puis de cliquer sur "Contrat" (le contrat et le mandat sont sur le même document).
A noter que nous avons bien réceptionné votre mandat. Seul votre pièce d'identité est manquante. Nous restons donc dans l'attente de ce document pour compléter votre dossier.
Il ne vous restera plus qu'à le renvoyer à l'adresse : eitse@e-i.com.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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