Bonjour, j'ai souscrire un abonnement en ligne le 15/11/2015. Le code promo10ans à 10€ n'a pas été pris en compte sur le contrat.ma ligne est activé et ma facture est de 16,98€, merci de bien vouloir le mettre en place la promotion comme spécifier dans la réponse précédente .
" Mélanie D.
il y a environ 2 mois
Bonjour Céline,
Si le code promotionnel n'a pas été pris en compte lors de votre souscription, nous avons la possibilité de le mettre en place une fois la ligne active. Pour le moment, je n'ai pas la possibilité d'appliquer la remise.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, une fois la ligne utilisable, afin que l'on puisse le mettre en place sur votre dossier.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile