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Question en attente de réponse

je ne peux pas envoyer de SMS, j'ai un message "non distribué"?

Coralie L.
Coralie L.

Coralie L.

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je ne peux pas envoyer de SMS, j'ai un message "non distribué"?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Coralie,

Je constate que votre crédit est épuisé, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à envoyer de SMS.

Aussi, votre forfait se remettant à zéro le 3 du mois, vous bénéficierez de nouveau de vos SMS le 03/02/2016.

Auquel cas, vous avez la possibilité de recharger votre forfait depuis votre espace client. A noter qu'il sera nécessaire d'acheter une recharge de 10€ minimum.

Pour rappel, il doit rester, au minimum, 1€ de crédit sur votre forfait pour continuer à utiliser vos SMS illimités.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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