Bonjour Jocelyne,
Je vosu invite à consulter la FAQ suivante pour accéder au offres de remboursement depuis votre espace client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728818-offres-remboursement-odr
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile