J'ai fait un renouvellement de mobile et la personne que j'avais en ligne m'a certifié que mon téléphone me coutera 0€ , or ce n'est pas le cas !!!!! Il m'a couté 24€ et je ne suis pas du tout d'accord avec ca !!!! Vos communications sont enregistrées donc voyez ce que votre conseillère m'a dit : que mon téléphone ne me coutera RIEN et merci de me rembourser ces 24€ sinon je résilierais sans préavis !!!!