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Paramétrage téléphone suite réponse sav Bénédicte

LUCIE M.
LUCIE M.

LUCIE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour Bénédicte
Merci pour votre réponse
Le portable de ma fille Lucie est le Samsung galaxy trend lite s7390g pour de paramétrer internet hors wifi du mobile. Merci pour votre aide. Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Florence,

Pour déparamétrer l'accès Internet de son mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît :

  • Appuyer sur la touche Menu,
  • Puis sur Paramètres,
  • Puis sur Paramètres supplémentaires,
  • Puis sur Réseaux mobiles,
  • Décocher la case Données mobiles,
  • Appuyer sur Nom des points d'accès,
  • Puis sur NRJWEB,
  • Puis sur APN,
  • Effacer ce qu'il y a de saisi et noter Ko,
  • Appuyer sur la touche Menu,
  • Puis sur Enregistrer

Le point d'accès étant désormais erroné, le téléphone ne pourra plus se connecter à Internet sauf en wifi.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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