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Probleme facturation ?

VALERIE I.
VALERIE I.

VALERIE I.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, le detail de mes factures ne correspond pas à la facturation à quoi correspond la dernière facture double du forfait initial et le detail n'indique pas un tel montant.

Merci pour votre réponse.

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Valérie,

Il s'agit en réalité d'une facture groupée pour vos deux lignes téléphoniques. Le montant total facturé correspond donc à la somme des deux factures et vous sera alors prélevé en une seule fois.

Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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