Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Quel reseaux pour le Forfait Woot Appels illimités 3 Go?

olivier C.
olivier C.

olivier C.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai besoin d'éclaircissement quant à votre offre. J'ai eu un abonnement Sosh qui fonctionnait à peu prés bien à mon lieu de travail mais mal à mon domicile. J'ai basculé chez Bouygues c'est une catastrophe dans les deux cas. SFR n'a plus d'antenne à Beausoleil et Free ne marche pas en Principauté de Monaco.
Je ne parle même pas de 3 ou 4G, simplement de 2G, j'entends par là pouvoir passer un appel sans être collé à la vitre... J'habite et je travaille à 5mn de la Principauté de Monaco donc pas dans la Cambrousse.
Si je souscris au Forfait Woot Appels illimités 3 Go, tous mes appels passeront-ils par un unique opérateur? Si, oui lequel? Sinon me sera t'il possible d'avoir en même temps SFR sur mon lieu de travail et Sosh chez moi, avec cet abonnement? Si la réponse est négative, quel forfait chez vous me permettra d'avoir les 2 ou 3 opérateurs en même temps?
Merci

Réponse

Bonsoir Olivier,

Le forfait Woot Appels illimités fonctionne sur le réseau SFR. Il n'est pas possible de basculer d'un réseau à un autre en fonction du moment de la journée ou bien du lieu où vous vous trouvez. Le changement de réseau est en effet proposé de manière occasionnelle lorsque le réseau d'origine n'offre pas une couverture optimale, mais il s'agit d'un changement définitif car une fois le nouveau réseau enregistré l'ancien n'est plus accessible. Par conséquent, quelque soit le forfait auquel vous souscrirez, vous pourrez bénéficier uniquement d'un seul réseau à la fois.

Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?