Bonjour Aurélie,
Votre commande n'a pas été finalisée pour cause du statut de livraison.
En effet, à ce jour, votre commande est indiquée en problème de livraison. Il s'agit d'une commande en portablité, c'est donc une fois que la carte SIM est noté comme livré que la portabilité s'enclenche.
Pouvez-vous me confirmer votre souhait de rétracter la commande?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile