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Question en attente de réponse

Comment savoir quelle couverture réseau j'utilise ?

YOANN S.
YOANN S.

YOANN S.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour,
Ayant des problemes de réseau, mon conseiller m'a basculé à ma demande sur le réseau Orange plus efficace dans mon secteur. Actuelment sur bouygues et à 12h30 sur Orange comment pourrais le voir visuelement ?? Je ne peux actuelemnt pas le voir car il y a ecrité credit mutel à coté de la barre de réseau là ou habituelement il est ecrit bouygues orange sfr etc...

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
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points

Bonsoir,
Si vous voyez écrit Crédit Mutuel. c'est que vous êtes bien sur le réseau Orange.
Si vous voyez écrit -Crédit Mutuel- c'est que vous êtes sur le réseau BT

Très cordialement,

YOANN S.
YOANN S.

YOANN S.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour,
Je comprends, cela dit il doit y avoir une erreur dans votre réponse :
Avant j'avais écrit Crédit Mutuel pour du réseau BT c'est une chose sure.
A présent j'ai bien Crédit Mutuel. pour du réseau Orange (Voir votre réponse).
J'imagine que -Crédit Mutuel- est plutôt le réseau SFR.
Pouvez vous éclaircir svp ?

Bonjour Yoann,

Après analyse de votre dossier je constate que le réseau que vous utilisez est bien le réseau Full Orange.
Vous étiez initialement sur le réseau Full Bouygues jusqu'à la modification effectuée en date du 06 janvier 2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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