Bonsoir Danièle,
Je constate que vous avez pu effectuer le paramétrage de votre mobile il y a quelques mois avec le Service Client. Avez-vous changé de mobile depuis?
Une nouvelle configuration des paramètres peut être nécessaire pour un nouveau téléphone? Vous trouverez les informations nécessaires pour le paramétrage des modèles de mobiles les plus courants sur le lien suivant
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Sinon n'hésitez pas à revenir vers nos services sur l'Assistance Mobile ou par téléphone.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.