Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problème message ?

SYLVIE R.
SYLVIE R.

SYLVIE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Je rencontre un problème avec ma messagerie vocale. Quand je compose le 777, un code secret est demandé .

Réponse

Bonjour Sylvie,

Notre assistance technique a réinitialisé votre code secret et vous a communiqué le nouveau code. Afin de le désactiver, une fois dans votre messagerie vocale et le code secret renseigné, vous devez appuyer sur la touche 3 "gérer vos options" puis de nouveau sur la touche 3 "gérer l'accès par code secret".

Cordialement,

Farid, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile".

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?