Question en attente de réponse
Demande de rétractation pour demande de forfait avec engagement ?
Bonjour, j'ai fait une demande d'offre Forfait Ultimate Speed E - 500 Mo Europe engagement 12 mois - 35,99 EUR .Je souhaite me rétracter étant donner que le début de forfait ne coïncide pas avec les dates auxquelles j'en aurai besoin
est ce possible ? J'ai besoin d'une réponse dans les plus bref délai. Merci
Réponses
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Bonjour Laëtitia,
Votre demande de rétractation de migration est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Laëtitia,
Je vous confirme l'annulation de votre changement de forfait. Vous allez également recevoir un SMS ainsi qu'un mail de confirmation.
Bonne journée,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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