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Question en attente de réponse

changer coordonnées bancaires

RUOYU Z.
RUOYU Z.

RUOYU Z.

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0
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Bonjour, j'ai essayé de changer mes coordonnées bancaires dans la rubrique Mon Compte. Mais je n'ai nul part pour effectuer le changement. En plus il y a un message en haut de la page "les coordonnées bancaires ne sont pas modifialbes pour le moment".

Je voudrais donc savoir comment on procède Merci.

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
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Equipe

Bonsoir Ruoyu,

Pour changer vos coordonnées bancaires sur votre espace client la ligne doit être active depuis plus de 30 jours, ce qui n'était pas le cas lors de votre dernière tentative. Je vous invite à refaire un essai à compter du 09/01/2016.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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