Question en attente de réponse
Bonsoir, je ne comprend pas pourquoi je paie du téléchargement gallery, comment resilier svp?
je paie depuis des mois du téléchargement gallery que je ne pas souscrit volontairement en tout cas, je paie 10 euros par mois en plus de mon forfait comment supprimer cette option? dois je résilier mon forfait??
Réponses
Allo??????
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Bonjour Nicolas,
Sachez que ces téléchargements ne sont pas des options, ce sont des services indépendants de votre opérateur.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Afin de traiter votre demande de désabonnement à ces téléchargements multimédias dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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