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Offre à 10 € mais 2 prélèvement s à 17€, Explications ?

RÉGIS B.
RÉGIS B.

RÉGIS B.

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0
2 / 100
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J'ai souscrit à l'offre 10 € mais j'ai eu une 2ème facture à 16€, comment ça ce fait ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Régis,

Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Février 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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