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Question en attente de réponse

le code promo 10ans ne s'est toujours pas appliqué sur ma 3ème facture

CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 janvier 2016
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

malgré mon appel auprès du service client le code promo 10ans n'est toujours pas appliqué sur ma facture

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Après vérifications, le code promotionnel est bien appliqué sur vos factures. Le montant de votre facture du mois de Janvier 2016 dépasse le tarif de 10 € en raison d'un hors forfait à hauteur d'1,88 €. Vous pouvez retrouver le détail de cette facture sur votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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