Bonjour Nacim,
Les forfaits Woot disposent d'un Service Client Communautaire à la place d'un Service Client par téléphone.
C'est un choix qui a été fait pour privilégier l'entraide entre utilisateurs, ainsi qu'une possibilité de prise en charge plus adaptée.
Vous avez la possibilité de disposer d'un Service Client par téléphone en passant sur une offre avec engagement.
Bonne journée,
Malik, Conseiller Assistance Mobile