Question en attente de réponse
Probleme offre anniversaire 10 ans
Bonjour,
Je viens de recevoir ma deuxième facture complète et mon offre est toujours à 16.98 / mois alors que j'ai souscrit pendant l'offre anniversaire 10 ans à 10 €/mois. Comment remédier à la situation ? Merci d'avance.
Réponses
Bonjour, Je suis dans le même cas que Régis.La situation n'est pas vraiment normale. Merci d'y remédier et surtout de reporter l'offre sur les douze prochains mois. Merci.
Bonjour à tous,
Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Février 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
