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URGENT : Que faire lorsque l'on reçoit une carte SIM qui n'est pas du format demandé?

NADEGE G.
NADEGE G.

NADEGE G.

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Bonjour,
J'ai reçu une carte SIM normale, alors que j'ai commandé une micro SIM (commande d'un téléphone SAMSUNG GALAXY GRAND PRIME).
J'ai vérifié, la carte SIM ne se découpe pas en micro SIM.
Que dois-je faire pour qu'on me renvoie une carte au bon format sans devoir payer les 10 € pour l'envoi d'une seconde carte SIM (n'étant pas fautive dans l'erreur de format)?

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Nadege,

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Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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