Delphine, j'ai eu le service client ainsi que le service technique, il s'avère que le problème vienne de SFR, il y a un problème sue le réseau qui théoriquement sera résolu vers le 15 janvier. En attendant c'est galère car entre les appels qui ne passent qu'une fois sur 5, les sms et mms qui bug, bref, je reste patiente.