Question en attente de réponse
ma facture n indique pas de hors forfait et elle est de 29.99?
ma derniere facture est de 29.99 alors que dans le detail il n y a pas de hors forfait
Réponse
Bonjour Aurélia,
Après vérifications, votre facture groupée du 05/01/2016 d'un montant de 29,99 € comprend les élements suivants :
- Votre forfait à 19,99 € concernant votre ligne dont le numéro se termine par 09 31,
- Votre forfait à 10,00 € concernant votre ligne dont le numéro se termine par 50 37.
Vous pouvez retrouver le détail de vos factures directement depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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