Bonjour Fanny,
Votre offre inclut 500Mo inclus de data. Cela signifie que l'internet mobile n'est plus disponible après l'utilisation de cette enveloppe, ce qui est actuellement le cas sur votre ligne.
Vous avez la possibilité de souscrire une recharge web à partir de 3,00€ pour 100Mo, 4€ pour 250Mo, 6€ pour 500Mo ou encore 10€ pour 1Go utilisable jusqu'au 18 janvier ou patienter au 19 pour retrouver les 500Mo compris dans votre offre.
Si vous souhaitez avoir plus de data de façon récurrente, sachez que l'offre Ultimate Speed E - 2Go est également disponible. Pour 28,99€ par mois elle vous permet de béneficier de l'internet mobile pour 4 fois plus de data que votre offre actuelle avec un débit ajusté au-delà.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.