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Commande nouvelle carte sim celle que j'ai actuellement va telle se suspendre ?
Bonsoir j'aimerais savoir si je commande une nouvelle carte sim pour l'avoir en nanosim la micro que j'ai actuellement dans mon téléphone va telle se suspendre ?
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Anonyme
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Bonjour Eva,
Sachez que si vous commandez une nouvelle carte SIM, celle que vous avez actuellement ne sera désactivée que quand vous activerez la nouvelle.
Une nouvelle carte SIM nécessitera une activation afin de pouvoir être utilisée.
Pour ce faire, dès réception, je vous invite à vous connecter sur votre espace personnalisé dans la rubrique "Services d'urgence" et "Activer votre carte SIM".
Vous pourrez saisir le numéro ICCID, commençant par 8933 de la carte SIM qui se trouve également sur le bordereau de livraison l'accompagnant.
Le délai d'activation est de maximum 24h mais sous 2h vous avez déjà accès au réseau, il vous suffit de bien redémarrer votre mobile de temps en temps.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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