Assistance Mobile

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options étranger?

MARIE-FRANCE C.
MARIE-FRANCE C.

MARIE-FRANCE C.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour Malik,
Merci pour votre proposition mais je vais souscrire moi-même.
Par contre vous ne m'avez pas éclairé: mon contrat correspond à quel forfait décrit dans les 32 pages des tarifs?
Bonne journée. Bien cordialement

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marie-France,

Les conditions générales attachées à votre forfait sont les suivantes : https://www.cic.fr/sb/fr/banques/particuliers/votre-mobil...

Je vous souhaite une bonne journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

JACQUELINE C.
JACQUELINE C.

JACQUELINE C.

Niveau
0
26 / 100
points

j ai des sms a envoyé en cotes ivoire estc e que c est possible avec mon forfait

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline

Vous pouvez effectivement envoyer des SMS vers cette destination.

Toutefois, avant de pouvoir appeler ou envoyer des SMS à l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale (gratuite).

Il existe trois options internationales :
Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

Il suffira d'activer l'option de votre choix depuis votre espace client, rubrique "forfait et options" et "gérer vos options". A noter qu'elle sera effective dans un délai de 2h à 24h après validation. Il suffira de redémarrer votre mobile.

Plus d'info sur la tarificationà l'adresse suivante : https://www.creditmutuel.fr/cmc/fr/banques/telechargement....

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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