Question en attente de réponse
options étranger?
Bonjour Malik,
Merci pour votre proposition mais je vais souscrire moi-même.
Par contre vous ne m'avez pas éclairé: mon contrat correspond à quel forfait décrit dans les 32 pages des tarifs?
Bonne journée. Bien cordialement
Réponses
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Bonjour Marie-France,
Les conditions générales attachées à votre forfait sont les suivantes : https://www.cic.fr/sb/fr/banques/particuliers/votre-mobil...
Je vous souhaite une bonne journée.
Malik, Conseiller Assistance Mobile
j ai des sms a envoyé en cotes ivoire estc e que c est possible avec mon forfait
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Bonjour Jacqueline
Vous pouvez effectivement envoyer des SMS vers cette destination.
Toutefois, avant de pouvoir appeler ou envoyer des SMS à l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale (gratuite).
Il existe trois options internationales :
Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).
Il suffira d'activer l'option de votre choix depuis votre espace client, rubrique "forfait et options" et "gérer vos options". A noter qu'elle sera effective dans un délai de 2h à 24h après validation. Il suffira de redémarrer votre mobile.
Plus d'info sur la tarificationà l'adresse suivante : https://www.creditmutuel.fr/cmc/fr/banques/telechargement....
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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